ДОГОВІР ПАРТНЕРСЬКОЇ ПРОГРАМИ
Останнє оновлення: 16 серпня, 2024
Цей публічний Договір є офіційною пропозицією Замовника приєднатись до умов партнерської програми та стати Партнером унікального сервісу E-chat, який інтегрує особисті облікові записи Viber і Telegram із системами CRM, покращує досвід спілкування з клієнтами, автоматизує бізнес-процеси, надсилає автоматичні повідомлення, зберігає історії чатів у CRM та сприяє кращому залученню клієнтів завдяки ефективному використанню Сайту.
Участь в партнерській програмі Партнера можлива тільки при виконанні всіх умов цього Договору. При цьому, Замовник має право, без пояснень причини та в будь-який момент відхилити заявку на участь в партнерській програмі Партнера на свій розсуд, через порушення умов, зазначених нижче.
Договір набирає чинності в момент Вашої реєстрації на Сайті, тому просимо Вас уважно прочитати умови, які прописані нижче. Реєструючись в партнерській програмі, Ви підтверджуєте, що Ви прочитали, зрозуміли та згодні з усіма положеннями цієї Угоди та приймаєте на себе всі зобов'язання, що викладені в цьому Договорі та Політиці конфіденційності.
ЯКЩО ВИ НЕ ЗГОДНІ ПРИЙНЯТИ НА СЕБЕ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ, ПЕРЕДБАЧЕНІ ЦИМ ДОГОВОРОМ, АБО ЯКЩО В БУДЬ-ЯКИЙ МОМЕНТ ЧАСУ ЦІ УМОВИ СТАНУТЬ ДЛЯ ВАС НЕПРИЙНЯТНИМИ, БУДЬ ЛАСКА, СКАСУЙТЕ СВОЮ ЗАЯВКУ НА УЧАСТЬ В ЦІЙ ПАРТНЕРСЬКІЙ ПРОГРАМІ.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
1.1. Клієнт — це фізичні або юридичні особи, що користуються Послугами з Сайту Замовника на підставі обраного ними Тарифу та яких запрошує Партнер, у результаті проведених рекламних, консультативних та інших заходів.
1.2. Партнер — суб'єкт господарювання, який є незалежним підрядником (а не співробітником Замовника), діє від свого імені та відповідно до умов цього Договору партнерської програми має направляти потенційних Клієнтів до Сайту Замовника в обмін на компенсацію.
1.3. Сайт — сукупність програмних та апаратних засобів, компʼютерних програм у вигляді колекції веб-сторінок, які містять свою структуру, тематику, тексти, зображення та інші мультимедійні й інтерактивні елементи, як певні об'єкти інтелектуальної власності, що перебувають у розпорядженні Замовника та доступні в мережі Інтернет за URL адресою: https://e-chat.tech/.
1.4. Замовник — фізична особа-підприємець Лiкоть Артем Сергiйович (ІПН 3488510374), що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань № 2 229 000 0000 011130 від 13.12.2016, є платником єдиного податку.
1.5. Реферальне посилання — унікальна URL-адреса, яка надається Партнеру для залучення Клієнтів до Сайту та включає ідентифікаційні маркери, що дозволяють Замовнику відстежувати рефералів та нараховувати відповідні винагороди Партнерам за кожного приведеного Клієнта, який сплачує за Послуги.
1.6. Тариф — певний комплексний набір чітко визначених параметрів (можливостей), що надаються програмним забезпеченням на Сайті, наповнення яких залежать від обраної Клієнтом ціни на Послуги та визначаються Сторонами у Додатках.
1.7. Месенджер — програмне забезпечення, веб-сервіс або додаток, як певна система, що дозволяє користувачам обмінюватися повідомленнями між собою в режимі реального часу через інтернет.
1.8. CRM (Customer Relationship Management) — певне програмне забезпечення, яке допомагає організаціям відстежувати історії взаємодії, управляти продажами та іншим чином збирати, аналізувати, використовувати інформацію про клієнтів з метою систематизації, автоматизації, ефективного використання ресурсів, налагодження процесів та збільшення продажів.
1.9. Послуга — надання доступу та права на користування програмним забезпеченням на умовах визначеного Тарифу за допомогою Сайту Замовника з метою інтеграції в Месенджери, що дозволить Замовнику підключати власні номери та спілкуватися з клієнтами напряму, обмінюватись файлами, прослуховувати голосові повідомлення через CRM системи тощо.
1.10. Акаунт — особистий обліковий запис, який містить необхідний перелік ідентифікуючих ознак та має використовувати Партнер на Сайті з метою виконання умов даного Договору.
1.11. Сторони — Партнер та Замовник при спільному згадуванні по тексту Договору.
2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
У порядку та на умовах, визначених цим Договором, Партнер від свого імені, за свій рахунок, але в інтересах Замовника, вчиняє дії, спрямовані на залучення Клієнтів для подальшого надання Замовником Послуг, а Замовник зобов'язується сплатити Партнеру винагороду у розмірі та в порядку, передбаченому цим Договором.
Партнер не є власником програмного забезпечення та Сайту, працівником Замовника та/або постачальником Послуг, а виконує лише посередницьку (агентську) функцію.
Партнер може здійснювати діяльність і представляти себе у відносинах з третіми особами тільки як Партнер Замовника і ні в якій іншій якості.
Замовник постійно розвиває та вдосконалює Послуги та Партнерську програму. У зв'язку з цим Замовник залишає за собою право повністю або частково зупиняти одну з Послуг, якщо цього вимагає проведення профілактичних робіт, покращення функцій Послуги або зміна Послуги, що надається, завчасно попереджуючи про це Партнера.
3. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ПАРТНЕРА
3.1. Партнер має право:
Здійснювати пошук Клієнтів, які відповідають вимогам Замовника, виявляти зацікавленість Клієнтів в Послугах Замовника, інформувати про отримані дані Замовника.
Інформувати потенційних Клієнтів про сферу діяльності та Послуги Замовника.
Знайомити Клієнтів із Сайтом Замовника.
Сприяти підвищенню рівня довіри потенційних Клієнтів до Замовника, Сайту та Послуг.
Отримувати винагороди від Замовника відповідно до умов даного Договору.
Продавати Послуги Клієнтам дорожче за вартість, вказану на Сайті Замовника.
На інші права, передбачені положеннями цього договору та чинного законодавства України.
3.2. Партнер зобов'язується:
Дотримуватися правил, розміщених на Сайті Замовника.
У разі подання від третіх осіб претензій до Замовника, пов'язаних з діяльністю Партнера, Партнер зобов'язується самостійно врегулювати всі претензії таких осіб.
Суворо зберігати свої дані (логін та пароль) для доступу до свого особистого кабінету (партнерського акаунту) та створити необхідні умови для захисту цієї інформації.
У випадку виявлення ситуацій чи осіб, які порушують законні права Замовника або ведуть діяльність з метою зашкодити інтересам Замовника, повідомляти Компанію та надавати можливу співпрацю для захисту інтересів Замовника.
Не робити жодних дій, що впливають на роботу Партнерської програми. Під такими діями розуміються спроби технічно впливати на працездатність серверів Замовника, злому Сайту, будь-яких інших, що відносяться до діяльності Замовника, спроби зламати механізми захисту, використовувати віруси, трояни, інші шкідливі програми для будь-яких своїх цілей.
Діяти сумлінно та виключно в інтересах Замовника, і за жодних умов не порушувати зобов'язання, покладені на нього цим Договором.
Мати тільки один Акаунт на сайті Замовника.
Дотримуватися вимог даного Договору щодо конфіденційності інформації.
3.3. Партнеру забороняється:
Здійснювати діяльність, яка суперечить законодавству України.
Створювати кілька Акаунтів за своїм реферальним посиланням, афілюючи другорядний акаунт з основним, з головною метою - отримати компенсацію витрат. У такому разі винагорода нараховуватися не буде та Акаунт буде заблоковано.
Поширювати реферальне посилання методом спам (включаючи проведення спам-розсилок, публікацій спаму на форумах та спільнотах тощо).
Використовувати та вказувати неактуальну, не об'єктивну та хибну інформацію, посилаючись або згадуючи Замовника, Послуги, Сайт та Тарифи. Це включає і недостовірні дані про актуальні маркетингові пропозиції (акції). Вказівка недостовірних або не актуальних даних може бути підставою для припинення співпраці з Партнером.
Здійснювати дії, які здатні нашкодити існуючому іміджу та ділової репутації Замовника, знизити рівень довіри до Послуг Замовника або ввести потенційних Клієнтів в оману щодо діяльності Замовника.
Вчиняти дії, що можуть спричинити виникнення у Замовника будь-яких зобов'язань перед третіми особами, які не є Клієнтами Замовника.
Розміщувати рекламу Замовника, реферальне посилання, включаючи посилання Сайту на веб-сайтах, що містять інформацію, яка порушує права людини, пропагують насильство, расову дискримінацію, наркотики, торгівлю людьми, містять матеріали порнографічного характеру.
Залученим Клієнтом Партнера не може бути сам Партнер. Замовник має право не виплачувати Партнеру суму належної йому винагороди за порушення цього пункту.
Продавати Послуги Замовника за ціною, нижчою за вказану на Сайті Замовника.
Видавати Послуги як власну розробку, а також навмисно приховувати Замовника як власника Сайту.
Використовувати та підключати Послуги Клієнтам, які займаються протизаконною діяльністю.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ ЗАМОВНИКА
4.1. Замовник має право:
Здійснювати контроль над діяльністю Партнера в частині виконання його партнерських функцій, передбачених даним Договором.
Розірвати даний Договір в односторонньому порядку.
У випадках порушення Партнером умов цього Договору заблокувати рахунок Партнера з усією заробленою винагородою.
Замовник має інші права, передбачені положеннями цього Договору та чинного законодавства.
4.2. Замовник зобов'язаний:
Своєчасно виплачувати Партнеру винагороду, передбачену умовами даного Договору.
Надавати Партнеру інструкції та рекомендації щодо виконання обов'язків, які є предметом даного Договору.
Дотримуватися умов цього Договору (крім невиконання зобов'язань, що не залежать від Замовника та сталися внаслідок випадку або дії обставин непереборної сили).
5. УМОВИ ЗАКРІПЛЕННЯ КЛІЄНТА
Клієнти закріплюються автоматично при реєстрації в особистому кабінеті по індивідуальному реферальному посиланню Партнера або шляхом закріплення e-mail потенційного клієнта в Акаунті Партнера.
Клієнт не може бути закріпленим за Партнером, якщо раніше був закріпленим за іншим Партнером.
Партнер може самостійно оплатити обраний тариф в Акаунті та винагорода буде автоматично зарахована на рахунок Партнера.
В партнерському Акаунті одночасно можна оплатити тариф кільком Клієнтам.
6. РОЗМІР ПАРТНЕРСЬКОЇ ВИНАГОРОДИ ТА ВЗАЄМОРОЗРАХУНКИ
Замовник виплачує винагороду Партнеру після подання заявки на це на Сайті в розмірі 20% від суми оплати приведеного Клієнта протягом усього періоду користування Послугами. Мінімальна сума для виведення винагороди на рахунок Партнера – 50 доларів США.
Крім обумовленої винагороди, Партнер не має права на відшкодування витрат, понесених на використання сторонніх служб, програм або Послуг, навіть якщо ці витрати були здійснені в рамках даного Договору.
Спосіб виведення винагороди підбирається індивідуально для Партнера в технічній підтримці Партнера. Винагорода виводиться через запит Партнера в технічну підтримку Замовника або за допомогою кнопки "Вивести", в період з 1 по 10 числа наступного місяця.
При виплаті суми винагороди Партнеру, що є фізичною особою, Замовник визнається податковим агентом. Замовник утримує з винагороди Партнера та сплачує податки, встановлені чинним законодавством України.
Замовник утримує комісію, що стягується банками або платіжними системами при проведенні виплати винагород. Розмір комісії визначається та встановлюється відповідно до умов банків платіжних систем.
Умови для виведення винагороди:
мінімальна кількість підключених облікових записів, які хоч раз оплатили тариф - 2;
виведення винагороди можливо, якщо всього 1 клієнт і більше 3 оплачених номерів при умові підтвердження, що Партнер є представником/розробником CRM або сервісів для CRM.
7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
Правила конфіденційності партнерської програми Замовника не суперечать і повністю відповідають Політиці конфіденційності Замовника.
Партнер несе відповідальність за забезпечення того, щоб треті особи, яким Конфіденційна інформація Замовника була передана відповідно до Договору, зберігали зазначену інформацію, що не розкривали її або не передавали її будь-якій не уповноваженій на її отримання особі.
Виключне право власності на конфіденційну інформацію, отриману Партнером, в якій-небудь формі відповідно до цього Договору, належить Замовнику.
Сторони погоджуються спрямовувати свої дії на недопущення конфлікту інтересів та беруть зобов'язання повідомити один одного про діяльність, що може негативно вплинути на їх репутацію. У разі виникнення реального чи потенційного конфлікту інтересів Сторони зобов'язані вжити заходи щодо його врегулювання.
8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Замовник не несе відповідальності за шкоду або перешкоди, викликані вмістом веб-сторінок третіх осіб, помилками в програмному забезпеченні або технічних засобах учасників партнерської програми, а також за шкоду, спричинену недостатньою доступністю або обмеженою функціональністю мережі інтернет.
Замовник за жодних обставин не несе відповідальності за будь-які дії або бездіяльність, які є прямим або непрямим результатом дій або бездіяльності Партнера та / або третіх осіб.
9. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
Усі спори, що виникають з цього Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.
Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.
Правом, яке регулює цей Договір, є матеріальне право України.
10. ТЕРМІН ДІЇ ДАНОГО ДОГОВОРУ
Термін дії даного Договору починається з прийняття Компанією зареєстрованої заявки Партнера та закінчується за бажанням будь-якої сторони після повідомлення по електронній пошті або в технічну підтримку Замовника.
Термін дії автоматично припиняється, якщо Замовник або Партнер розриває Договір або Замовник може негайно виключити Партнера з Партнерської Програми за порушення умов цього Договору. Після виключення з Партнерської Програми Партнер зобов'язаний виключити з веб-сайтів всю рекламу і Посилання та припинити використання купон-коду.
11. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ
Замовник залишає за собою право змінювати положення даного Договору без обґрунтування і в будь-який час. Повідомлення про зміни розсилаються по електронній пошті мінімум за 5 (п'ять) днів до вступу в силу.
Якщо Партнер не заперечує в письмовій формі проти змін протягом 5 (п'яти) днів з моменту їх отримання на свою електронну адресу, зміни для нього вступають в силу.
Якщо Партнер заперечує проти змін, тоді даний договір вважається розірваним.